为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动，进一步增强青年团员的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现宿州市二职高校园的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。让师生们通过参与志愿服务活动，感受传播文明、传播追求、责任和理想，体验互相帮助、互相关怀、关心的经历，让其从中获得或加强已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，特制订宿州市二职高青年志愿者服务实施方案。

一、指导思想

开展青年志愿者服务活动，发挥共青团员的先进性，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的校园环境和培育的校园文化内涵，凸显我校特色，我校青年志愿者服务队始终坚持“统一领导、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则，加强我校志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者知识和技能，发挥志愿者的作用。青年志愿者服务的影响力，展现我校共青团青年良好的精神风貌。

二、志愿者服务界定

志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表达这种权利和义务的在效形式。在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到了满足。

参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”，既是“乐人”，也是“乐己”。参与志愿服务，在帮助他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。通过志愿者服务，可以有效拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定的具有一定的积极作用。

三、服务管理办法

（一）志愿者组成

我校全体学生，自愿报名，班级管理。

（二）志愿者规范

(1)言行文明，态度热情，在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流的服务品质，展现志愿者的良好形象。

（2）信守承诺，忠于职守。志愿者需服从学校的工作安排，志愿者无论是临时服务还是服务，都要信守承诺，服务守时。要与其他志愿者充分合作，互相鼓励，共同进步。

（3）平等相待，在平时工作中，拒绝诱惑，婉言谢绝各种馈赠，尊重服务的对象个人习惯和民族风俗以及个人信仰，不以任何理由收受钱物。

（4）按时到岗，自觉履行职责，主动、积极、热情地服务他人。要求志愿者具有较高的志愿服务觉悟和服务意识。

（5）杜绝在服务过程中聊天、偷懒、打闹等现象，广大志愿者应该以饱满的热情神圣的履行职责，为社会做实事、好事。

（三）服务内容：

（一）社区服务：

主要以团区委、道东街道办事处为中心开展志愿者服务工作，立足于本社区居民开展活动，为社区的精神文明建设和生活劳动建设服务。主要开展以下活动：

开展为社区打扫街道卫生的志愿活动；

开展敬老助残、救助弱势群体的志愿活动；

开展环保知识及健康知识的宣传和讲座；

开展爱心家教等有益社区儿童的志愿活动；

（二）绿色服务：

当前社会最为关注的问题无疑是环境问题，随着社会的发展和人类的进步，在满足了经济需求后，人类开始寻找自身和周围环境的良性发展。因此开展环保活动刻不容缓。校青年志愿者在校团委的领导下，主要开展以下活动：

开展植树造林的志愿者活动；

开展水污染调查的志愿者活动；

开展清理白色垃圾的志愿者活动；

开展动物保护的志愿者活动；

并开展对环保方面的宣传活动等；

（三） 健康安全服务：

宣传健康知识，提高全民对健康的重视。由校青年志愿者协助区政府及各机关部门开展各项活动，主要开展以下活动：

开展各种疾病预防宣传；

参与关于健康的公益演出；

交通知识、消防知识、卫生知识等知识宣传；

（四）文艺宣传：

开展文艺活动，主要有节目主持、声乐、器乐、戏剧、相声、小品及本地的风土人情，风俗习惯，传统文化等的发扬与宣传。

（五）赛会服务：

负责为学校举办的各种活动服务，服务内容有以下活动：

会议布置；

礼仪服务；

安全保障；

体力服务等；

（六）公益服务：

主要针对于各类社会福利机构，如福利院、敬老院、慈善机构、红十字会等。

（七）校园服务

负责学校校园内的清洁，对全校学生监督监察工作，服务内容主要有以下活动：

班级卫生检查；

学生日常行为规范检查；

校园环境保洁；

食堂宿舍管理服务。

校团委要正确引导学生志愿者处理好志愿服务与学习的关系，在志愿服务中引导学生学以致用，将学到的理论知识和技能应用到志愿服务中，从而提高他们学习的积极性。