在班级管理中，学生既是管理的对象，也是管理的主体，教育的过程是师生之间不断交流的过程，既有各种信息的发出和反馈，又有情感的相互交流。教育学生的前提是理解学生，理解学生的前提是了解学生。所以，一切当从“了解”开始。如果老师不能了解、贴近学生的内心世界，就会增加施教的难度。无数成功的经验告诉我们，创设一种和谐的师生关系或教育氛围，是使德育“入心”、“入脑”的基本前提。而要建立和谐的师生关系，老师就要尽力开启学生的心灵之门，感受着学生的感受。

在这学期初，我遇到这样一个现象，我班寝室内务不断出现扣分，不是地面拖的不清洁，就是床铺被褥没有整理整齐，或是宿舍物品排放混乱。我们班有一个王同学，内务扣分三次了。第一天我问他怎么没有做好寝室内务，她说寝室地面就是弄不干净，不管他怎么拖都这样。当时我也不知道情况，没有实地考证，我只能要求他必须认真去做好这件事。但第二天又出现这个问题，问他怎么又出现这种状况，他老样子回答我。那天中午我和那位学生以及寝室长一起去看一看，寝室地面确实看上去不干净，用拖把去拖不那么好拖，但用力去拖也是能拖干净的，借助钢丝球就更便捷了。这时我对他说这不是干净了吗？关键是我们要认真去对待每一件事，要有信心去做而且要想办法去做好每一件事。此时我看了看这位同学，他脸红红的一句话不说。我们班有个不成文的规定，谁犯错了谁就写一份“心理活动说明书”。书中必须分析犯错的正确归因，让学生自己教育自己，开展自我批评，班主任适当地加以引导。“教，是为了不教。”老师帮助学生意识自身缺陷，使其在反复中慢慢改正，这是对学生身心负责，对学生的未来负责。后来在他的“心理活动说明书”上真实地反应道：“老师，对不起！其实我知道寝室地面能拖干净，只是我没有认真去做。但当你问时又不敢说实话，怕你批评，以后保证认真做好每一件事，并实事求是向你反映。”经过这件事情之后，他们寝室进步很大，还为班级拟写了一份“寝室温馨提醒”贴在了每个寝室的门后，提醒每个值日生注意细节。之后，班级建立了主动报告机制，有事情都能主动上报，有什么想法都能与我平等的交流真实地反映。

因此在班级管理中作为班主任要努力创设一个和谐的师生关系，当学生遇到问题时作为班主任不能一味的批评、责怪，或者只是简单的给学生提出要求，而是应该与学生一起面对问题、分析问题和寻找解决问题的方法。与学生真诚、细致地对话，充分尊重学生的人格和情感，平时多用商量式的语气、建议式的口吻。多顾及学生的意愿、情感，不强迫学生接受自己的意见，把自己凌驾于学生之上。只有当学生在内心接受老师，那么学生对老师讲的话都能接受，而且他也能很诚实的讲出真心话，发表自己的看法，这样老师的教育活动才会做到事半功倍。